Совет: пользуйтесь поиском! но если вы не нашли нужный материал через поиск - загляните в соответствующий раздел!
 
Сдал реферат? Присылай на сайт: bankreferatov.kz@mail.ru

 Опубликуем вашу авторскую работу в Банке Рефератов     >> Узнать подробности...

Банк рефератов

бесплатные рефераты, сочинения, курсовые, дипломные, тесты ЕНТ


154419

Экологический туризм по ВКО (реферат)

Введение

Восточный Казахстан, расположенный в северо-восточной части Казахстана на границе с Россией, Китаем и Монголией, очень разнообразен.
Удивительна природа Восточного Казахстана. Здесь встречаются степи и пустыни Азии с горной тайгой Сибири, рождая уникальный спектр ландшафтов: пустыни, степи, тайга, сверкающие вечными ледниками горы, многочисленные реки и озера. Первые исследователи были поражены красотой этих мест и сравнивали их со Швейцарией. На первых географических картах Алтая можно прочесть такие названия: Северо-Чуйские Альпы, Катунские Альпы.

Восточный Казахстан многим известен своим богатым рекреационным потенциалом, складывающимся из уникальных природных и исторических объектов. Это и высочайшая гора Сибири Белуха, почитаемая как священная у многих народов, живших здесь; единственный в мире по значимости и размерам геологический Тарханский разрез. Большой интерес вызывают реликтовые и эндемичные растения региона; огромные массивы наскальных рисунков, не имеющих аналогов в мире; обширные могильные комплексы, в том числе Зевакинские и Берельские.

В городе Усть-Каменогорске зарегистрировано около 14 туристических фирм, но большая их часть работает не на развитие внутреннего туризма области и республики. Кроме этого плохо развита рекламная деятельность, инфраструктура. В силу этих и многих других причин, к сожалению, об этих фирмах и предлагаемых ими туристических маршрутов известно лишь узкому кругу.

При написании работы использовались следующие методы: наблюдение за работой фирмы, копирования компьютерных сайтов, их анализ и синтез.

Специальная литература по проблеме отсутствует. В исследованной литературе содержится лишь краткое описание некоторых туров. Работа написана на анализе информации, предоставленной сотрудниками туристических фирм города Усть-Каменогорска, подборки сайтов и серверов с информацией о туристических организациях. Интернет сайт фирмы «Экосистем», признанный одним из лучших тематических сайтов Республики Казахстан, является одним из основных источников информации о данной фирме. Его адрес: www.ukg.kz/altai-es. На сайте туристической фирмы «Рахмановские ключи», по адресу www.travel.ukg.kz, содержаться краткие сведения о фирме, основной деятельности, туристических маршрутах. Но не достаточно освещены вопросы о количестве штата сотрудников и их квалификации. У остальных изученных фирм интернет - страницы отсутствуют.


1. «Экосистем»


Адрес: KZ-492000, РЕСПУБЛИКА КАЗАХСТАН,

г. Усть-Каменогорск, ул. М. Горького, 21-305, PO box 243;

телефон/факс: (3232) 26-77-97, тел. 26-54-38;

E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


Частная фирма «Экосистем» была создана в 1997 году на базе МП «Подкова», занимающегося с 1991 года экологическим туризмом, рыбалкой, охотой.


Основное направление деятельности

Экологический туризм, проведение приключенческих туров, пропаганда экологической деятельности, охрана природы, работа по созданию на территории Восточного Казахстана Катон-Карагайского природного (национального) парка, выпуск информационно-рекламных буклетов и видеофильмов о природе Восточного Казахстана. Фирмой разработан и проводится целый ряд путешествий для альпинистов, горных туристов, сплавщиков, любителей конных, воздушных (парапланы, воздушные шары), велосипедных, автомобильных и мотопутешествий, для геологов-коллекционеров минералов, орнитологов, ботаников, ихтиологов, религиозные, экологические и другие туры. Создан рекламный фото-видеоряд, включающий видеофильмы по тематике: туризм, рыбалка, охота, обзорные фильмы и фотоальбомы о природе Южного Алтая. В области экологического туризма в настоящее время «Экосистем» сотрудничает с Всемирным Фондом Дикой Природы (WWF), Ассоциацией Енисейских заповедников, французской фирмой «SELADANG», Маркакольским государственным природным заповедником, Катунским Государственным биосферным заповедником, ТОО «Рахмановские Ключи», принимает активное участие в работе регионального филиала Национального Экологического общества Республики Казахстан, является инициатором и исполнителем программы проектирования и организации Катон-Карагайского природного (национального) парка. Фирма «Экосистем» является членом Всемирной Туристской Организации (WTO). В области создания национального парка фирма сотрудничает с Всемирным Фондом Дикой Природы (WWF, Программа «Алтай-Саянский экорегион»), Национальным Экологическим обществом РК, Восточно-Казахстанским территориальным управлением охраны окружающей среды Министерства Природных Ресурсов Республики Казахстан, Восточно-Казахстанским территориальным управлением по лесу и биоресурсам, Маркакольским государственным природным заповедником, Катунским биосферным заповедником (Республика Алтай). Принимает активное участие в международных природоохранных конференциях, симпозиумах и форумах. В области охраны природы сотрудничает с Маркакольским государственным природным заповедником, Восточно-Казахстанским территориальным управлением охраны окружающей среды Министерства Природных Ресурсов Республики Казахстан, целым рядом общественных организаций. Участвует в природоохранных мероприятиях.

    Фирмой выполнен ряд научно-аналитических работ, в том числе:

  • Проект (естественнонаучное обоснование и ТЭО) по созданию Катон-Карагайского государственного национального природного парка, 1998-2001 гг.
  • «Туристические ресурсы Восточно-Казахстанской области», 1993 г.
  • «Программа развития туризма Восточно-Казахстанской области до 2000 г.», 1993 г.
  • «Программа развития туризма Восточно-Казахстанской области до 2005 г.», 1998 г.
  • «Программа создания схемы национальных парков и других рекреационных зон Восточного Казахстана», 1993 г.
  • «Экспертный анализ экологического каркаса (схема ООПТ) для Алтай-Саянского экорегиона». Программа «Алтай-Саянский Экорегион», WWF, 2000 г.
  • Проект (естественнонаучное обоснование) по созданию Лениногорского государственного национального природного парка, 2001 г.
  • «Инвентаризация и паспортизация памятников природы на территории Восточно-Казахстанской области (ВКО), Восточно-Казахстанская зона». Программа «Алтай-Саянский Экорегион», WWF, 2000 г.
  • «Локальная программа эколого-экономического (устойчивого) развития Урыльской сельской общины на Южном Алтае в с. Урыль, Катон-Карагайский район, Катон-Карагайский государственный национальный природный парк», 2002 г.

    Фирма принимает активное участие в работе международных форумов и конференций, посвященных Алтай-Саянскому Экорегиону:

  • Международный симпозиум «Республика Алтай (Алтай - Золотые Горы). Модели и механизмы устойчивого развития», г. Горно-Алтайск, 1999 г. Доклады: «Концепция создания глобального международного национального природного парка в пределах Большого Алтая», «Создание Катон-Карагайского национального парка в Восточном Казахстане».
  • Международная конференция в Убс-Нуурском заповеднике «Устойчивое развитие Алтай-Саянского Экорегиона и проблемы трансграничных природных заповедников», Монголия, 1999 г. Доклад «Трансграничные туры в пределах Большого Алтая».
  • Конференция по проблемам Алтай-Саянского экорегиона в г. Белокуриха, 1999 г.
  • Международная конференция в с. Ая «Наш общий дом», 2000 г. Доклад: «Антропогенная нагрузка в районе г. Белуха. 1999 г.».
  • Международная конференция «География и природопользование в современном мире», г. Барнаул, 2001 г. Доклад «Развитие горных районов в концепции создания особо охраняемых природных территорий (на примере Катон-Карагайского государственного национального природного парка «Белуха», Южный Алтай).
  • Саммит по проблемам снежного барса (SLSS) ISLT в Сиетле, США, 2002 г.
  • Международная конференция «Наш общий дом Алтай», Белокуриха, 2002 г. Доклад «ООПТ: - это хорошо или плохо?».
  • Международная конференция «сохранение этно-культурного и биологического разнообразия горных территорий через стратегии устойчивого развития», 2002 г. Доклады: «Некоторые аспекты стратегии и тактики развития туризма в АКР» и «Развитие трансграничного туризма на Алтае».


Финансы

Компания «Экосистем» существует, главным образом, за счет самостоятельных источников дохода, основным из которых является продажа туров. Кроме этого успешно ведется работа по привлечению средств международных фондов выделяемых на охрану дикой природы, восстановление и сохранение биоразнообразия Алтайского региона.


Штат фирмы

Весь штат компании состоит из бывших геологов, имеющих опыт работы в полевых условиях Восточного Казахстана, Сибири, Арктики, опыт научной работы, умеющих составить проект, отчет, организовать работы различного характера. Все сотрудники фирмы имеют опыт работы в области активного туризма в течение 3-10 лет. Для осуществления экологических программ (в том числе по Катон-Карагайскому природному парку) привлекаются соответствующие специалисты: ботаники, зоологи, геологи, геоморфологи, орнитологи, экологи, лесники и др. Постоянный штат сотрудников насчитывает 7 человек. В отдельные периоды количество привлеченных сотрудников (гиды-переводчики, проводники, егеря, водители, повара, конюхи, рабочие и т.п.), достигает 80 человек (осенняя охота).

Номер свидетельства о регистрации фирмы: № 3686-1917 ВК. Обл. Упр. Юстиции. Лицензия №: 00106


2. «Рахмановские ключи»

 

Адрес: Республика Казахстан

г. Усть-Каменогорск, ул. Тихая, 11

Телефон: (3232) 47-93-41

Телефон/факс: 47-57-19


ТОО «Рахмановские ключи» зарегистрировано в управлении юстиции Восточно-Казахстанской области 12 сентября 1995 года.

 

Основные направления деятельности

Санаторно-курортное лечение на базе уникального высокогорного санатория-профилактория «Рахмановские ключи», расположенного на территории ботанико-минералогического заказника и Катон-Карагайского природного (национального парка) Восточно-Казахстанской области. Мощность санатория 120 мест, профиль бальнео-терапевтический, основным лечебным фактором является природные минеральные термальные подземные радоновые воды, применяемые для лечения заболеваний:

- опорно-двигательного аппарата

- костно-мышечной системы

- центральной и периферической нервной системы

- эндокринной системы

- гинекологических заболеваний (в т.ч. бесплодия)

- кожи (в т.ч. псориаз).

Организация активного зимнего отдыха на горнолыжном комплексе "Княжьи горы" (35 км от г. Усть-Каменогорска), включающем в себя:

- горнолыжный подъемник (якорный) 1380 м

- две трассы (укатанные ретраком) 1500м и 2000 м

- уютную гостиницу на 40 мест

- кафе-бар

- русскую баню

- бильярд

- прокат горных и беговых лыж

- конные прогулки (верхом, на санях).


Все виды активного туризма в горах Казахстанского Алтая (горовосхождения, пешие и конные туры, рафтинг, автотуры). Туры по горнолыжным базам Казахстана и Кыргызстана. Отдых и лечение на жемчужине Центральной Азии озере Иссык-Куль.


Штат фирмы

Почти весь штат состоит из бывших, альпинистов, туристов, имеющих опыт работы в полевых условиях Восточного Казахстана. Директор фирмы Целищев Андрей Васильевич, 1964 г.р., образование высшее (Казахская Государственная академия спорта и туризма, специальность "Экономика и менеджмент в социальной сфере и отраслях"), Заслуженный мастер спорта и Мастер спорта международного класса по альпинизму, дважды "снежный барс", в 1990 году совершил бескислородное восхождение на высочайшую вершину мира п. Эверест, имеет богатейший опыт в области организации активного туризма. У фирмы есть свой автопарк, состоящий из комфортабельных автобусов и высоко- проходимой техники. Фирма также имеет возможность организовать доставку групп к началу маршрута на вертолете.


3. «Изумрудный Алтай»


Адрес: KZ-492020 КАЗАХСТАН,
г. Усть-Каменогорск, ул.Пролетарская, 160
Телефон: (3232) 24-23-29, 24-93-46
Телефон/факс: (3232)24-30-26
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

ТОО «Изумрудный Алтай» 26.01.2001 года зарегистрирован в Агентстве Республики Казахстан по туризму и спорту. Деятельность осуществляется на основании государственной лицензии серии ТО № 288, дата выдачи 28.03.2003 года.



Цель компании

Организация туристических походов в Восточном Казахстане, а также организация летнего отдыха на побережье Бухтарминского водохранилища. В перспективе компании дальнейшее развитие туристической деятельности в различных сферах: альпинизм, многодневные походы, конные туры, трекинг по маршрутам в заповедные места, спортивная рыбалка, вело-мото туризм, приключенческие туры, научно-позновательные туры, туры выходного дня, молодежный и детский туризм.



Основные направления деятельности

  • База отдыха «Аю-Да» - летняя база отдыха (вместительность 800 человек)

  • Центр отдыха «Изумрудный» (Гостиница, горнолыжная база)


История создания

Летняя база отдыха «Аю-Да» действует с марта 2000 года. Она расположена в сосновом бору на живописном берегу Бухтарминского водохранилища. Центр Отдыха «Изумрудный» начал свою работу 27 декабря 2001 года. ЦО «Изумрудный» - это загородный гостиничный комплекс (реконструкция пионерского лагеря «Гастелло»), работает круглый год, а в зимний период - как горнолыжная база. ЦО «Изумрудный» расположен в 16 километрах от административного центра ВКО, города Усть-Каменогорска, по старой автотрассе Усть-Каменогорск - Зыряновск.


Коллектив компании

Компания работает уже более четырех лет. Молодой и дружный коллектив помогает клиентам провести свой отдых с максимальным удобством, оперативно реагируя на их пожелания. Офис – менеджер предоставляет полную информацию о базах, расписаниях транспорта, помогает выбрать максимальный комфорт по вкусу и кошельку клиента. Менеджер базы отдыха помогает спланировать отдых, торжество, встречу, пресс-конференцию и любое другое важное мероприятие. Опытные тренеры помогают получить азы в области катания на горных лыжах, фристайлу, сноубордингу.













4. «Магазин горящих путевок»



Характеристика предприятия

Официальное название «Магазина горящих путевок» - ТОО «МГП-УК».

Юридический адрес - РК, ВКО, г. Усть-Каменогорск, ул. Кирова, 22.

Фактический адрес - РК, ВКО, г. Усть-Каменогорск, пр. Ауэзова, 24.

Телефон/факс: (3232) 25-19-47

E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Руководитель — директор Нетесова Ольга Викторовна.

ТОО «МГП-УК» зарегистрирован в Агентстве Республики Казахстан по туризму и спорту. Деятельность осуществляется на основании государственной лицензии серии ТД 4040 от 11.02.2004 года на занятие турагентской деятельностью на территории РК. Документ, определяющий статус предприятия — устав.



Профиль деятельности

ТОО «МГП-УК» является туристским агентством. Данное предприятие работает на отправку туристов за границу во все страны мира, кроме Германии, Доминиканской Республики и Китая (провинции Гоа).

ТОО «МГП-УК» работает только с сетью INTERNET, предоставляя всю необходимую клиенту информацию, предлагает тур, состыковывает дни и время авиационных перелетов, автобусных и железнодорожных переездов. В случае необходимости фирма бронирует для клиентов номера в гостинице в городах- пунктах перелетов/переездов.

ТОО «МГП-УК» сотрудничает со многими туроператорскими предприятиями: «Гульнартур», «Teztour», «Pegas Touristic», «Anextour», «ADRIATICTOUR», «Золотой век» и др.

Конкурентами ТОО «МГП-УК» в г. Усть-Каменогорске являются турфирмы: «Геотур», «Интурист», «Эл тур Восток», «Виза-тур».



Производственная структура предприятия

Головной офис - расположен в г. Москве. ТОО «МГП-УК» является региональным представительством, работающим по франчайзинговой системе, т.е. сотрудничает со всеми фирмами, работающими с главным московским офисом.



Трудовые ресурсы

Количество работающих в ТОО «МГП-УК» -2 человека, в т. ч. менеджер по продаже путевок — 1 чел., директор/бухгалтер -1 чел.

В настоящее время на предприятии работает 2 человека по мере необходимости (при замещении менеджера) планируется прием на работу высоко квалифицированного специалиста в области туризма.







Внутренний распорядок

Туристское агентство работает с 10.00 до 19.00ч. Суббота — с 10.00 до 17.30ч. Обед 13.00-14.00 ч. Выходной день — воскресенье.



Стратегия маркетинга

Реализация услуг производится в розницу. Расчеты с покупателями осуществляются по предоплате. Рекламная деятельность данного предприятия развита очень слабо, в наличии только рекламный щит на здании предприятия.



5. «Геотур»

Общие сведения

Туристское агентство «Геотур» начал свою работу в 2001 году. Все сотрудники фирмы — это бывшие работники турфирмы «Интурист», таким образом, они все имеют большой опыт работы в туристическом бизнесе.

«Геотур» является товариществом с ограниченной ответственностью, учредителем которого является Крапивин Николай Дмитриевич. В 2001 году ТОО «Геотур» зарегистрирован в Агентстве Республики Казахстан по туризму и спорту. Деятельность осуществляется на основании генеральной государственной лицензии № ТА 039 от 19.01.2002.

Юридический адрес фирмы: город Усть-Каменогорск, ул. Тохтарова,54, тел./факс 24-16-15;26- 19-03. Эл. Почта: E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Место расположения фирмы выбрано удачно: в центре города, но, не смотря на это в достаточно тихом и спокойном районе.

Режим работы турагентства с 9.00 до 18.00, 13.00 — 14.00 — обеденный перерыв, выходные дни — суббота и воскресенье.



Штатное расписание турагентства.

Функциональные обязанности работников фирмы распределены следующим образом: Крапивин Н.Д. осуществляет управление предпринимательской и коммерческой деятельностью предприятия, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли; осуществляет контроль за разработкой и реализацией коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов; организовывает связи с деловыми партнерами; привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам, осуществляет контакт с правоохранительными органами в целях защиты наших граждан за рубежом.

Антропова Л.Л. занимается разработкой туристских маршрутов, заключением договоров с клиентами, составляет калькуляцию туров, организует работу по рекламированию предоставляемых услуг с целью их продвижения на рынке сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых услуг.

Григорюк О.В. занимается всей бухгалтерией фирмы. Вместе с тем, в коллективе существует полная взаимозаменяемость.

Уровень этики и эстетики

В турагентстве «Геотур» очень благоприятный морально-психологический климат. Этому способствует умело построенное общение между сотрудниками и с клиентами, удовлетворённость работников фирмы своим трудом и высокая степень взаимопонимания с партнерами, клиентами и сотрудниками.

Во время деловых переговоров сотрудники фирмы применяют следующие эффективные приёмы: проявляют исключительное внимание к партнёру. В этом заключается один из наиболее важных секретов успеха во взаимоотношениях деловых людей; не говорят громко или тихо, торопливо или медленно, поэтому партнёры видят перед собой представителей фирмы, в которой царят взаимопонимание и уважение.

Во время приёма клиентов сотрудники фирмы уважительно относятся к ним — это проявляется во внимательном выслушивании требований клиентов. И если клиент ничего не выбрал, то менеджер выдвигает свои предложения и советы.



Материальная база

На данный момент фирма арендует помещение площадью 24 кв. м, которое снабжено различной оргтехникой, необходимой для работы с клиентами и партнерами.

Важной составляющей частью работы с партнёром является деловая переписка. При переписке рекомендуется использовать факсимильную и электронную связь, которая является экономически выгодной и позволяет документально фиксировать все изменения в ходе переговоров. Сотрудники фирмы «Геотур» используют факсимильное сообщение, как средство для служебной переписки, и электронную почту, как правило, для обмена рекламными предложениями и информацией. Телефонные переговоры являются одной из расходных статей бюджета фирмы. Они проводятся при необходимости получить срочный ответ по запросу клиента.



Фирмы-конкуренты и фирмы-партнёры

В каждом бизнесе есть своя конкурентная среда, в том числе и в туристском бизнесе. И фирма «Геотур» является большим конкурентом для многих фирм города. Но многие из конкурентов в то же время являются и их партнерами.

Фирма «Геотур» является турагентом, то есть занимается продвижением и реализацией турпродукта. География маршрутов данной фирмы очень разнообразна: ближнее и дальнее зарубежье, Казахстан, ВКО и город. В зарубежные туры входят следующие страны: Китай, Испания, Греция, Турция, Болгария, Таиланд, Эмираты, Египет, Чехия, Кипр, Индия, Тунис, Польша и др.

Формирование туристского пакета — это важный этап деятельности турфирмы, целью которого является создание конкурентоспособности турпродукта. Это творческий процесс, в котором участвуют все сотрудники фирмы «Геотур». Составление турпакета меняется в зависимости от колебаний спроса на туристском рынке, а так же в связи с изменением условий предоставления услуг партнёрами. Сотрудники фирмы постоянно интересуются впечатлениями туристов, вернувшихся из поездки, и вносят в коррективы в турпакет, постоянно его совершенствуя.

Работа с зарубежными партнёрами — это так же важный аспект деятельности турагентства. Услуги отелей, трансферы, экскурсионные программы составляют большую часть турпакета и значительную часть его стоимости, поэтому успешное взаимодействие с зарубежным партнером позволяет получить оптимальные цены на услуги, что напрямую ведёт к успешной деятельности туристской фирмы. Вместе с тем, следует отметить, что преобладающей статьей стоимости турпакета является авиаперевозки.

Вся деятельность ТОО «Геотур» основана на договорах, то есть фирма заключает договоры с клиентами и с поставщиками услуг (с гостиничным предприятиями, авиакомпаниями, туроператорами, курортами, базами отдыха и др.)

Рекламная деятельность

Деятельность, связанная с продвижением турпродукта активна, хотя в штатном расписании фирмы отсутствует должность менеджера по рекламе. В данном случае рекламой занимаются все сотрудники фирмы. «Геотур» периодически даёт рекламу в различные газеты («Ремарк», «Реклама»), на телевидение («Калкен ТВ»), участвует в туристских ярмарках, выпускает буклеты, визитки разнообразные листовки, директ меил. В фирме так же имеется своя передвижная, постоянно обновляющаяся, фото выставка, в которую входят более 70 фотографий из 14 стран мира. Следует отметить, что фотографии любезно предоставлены клиентами турагентства.



Геотур — это туристское агентство, которое предоставляет туры зарубеж, по Казахстану, по области, по городу и по СНГ.

Фирма предлагает клиентам услуги по оформлению виз, страховок, а также является Центром по реализации путевок на санаторно-курортное лечение, как в Казахстане, так и в различных курортах мира. «Геотур» установил партнерские отношения с различными курортами мира, развивается сотрудничество в рамках существующих отношений с туроператорами других стран.
Индивидуальный подход к клиентам и высокое качество обслуживания позволили «Геотуру» в кратчайшие сроки существенно расширить свою клиентскую базу.
Стабильность работы фирмы, в условиях часто меняющейся ситуации на рынке была по достоинству оценена клиентами, доверие которых к фирме его руководству еще более укрепилось. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов, зафиксированные в «Книге отзывов», Почетные Грамоты и Благодарственые письма партнеров.

 

6. «Виза-тур»

  • Название и юридический адрес туристского предприятия: ТОО «ВИЗА-ТУР», 14348-191-ТОО, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, ул. Ушанова, д. 65, офис 67.

  • Правила внутреннего распорядка туристской фирмы: Часы работы с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00.

  • Уровень профессиональной этики и эстетики: в общем соответствует большинству фирм города.

  • Производственная структура туристской фирмы: директор Холодникова Е.В., бухгалтер, 2 менеджера (Китай, гостевая виза в Германию), 2 руководителя по Китаю, кассир по авиабилетам (всего 7 человек).

  • Документация, определяющая статус предприятия (устав, лицензия, договоры): Лицензия 39 ТА 219 от 07.08.2002, договор на посреднические услуги, устав — закрытая информация (только для сотрудников).

  • Материальная база: Офис в Усть-Каменогорске и филиал в Семипалатинске. Оргтехника, мебель и другое соответствует общепринятому образу турфирм в нашем городе.

  • История создания: Сотрудники «ВИЗА- ТУР» ранее работали в турфирме «Бюро путешествий», набравшись опыта, приняли решение об открытии совместной фирмы (3 июня 2002 года)

  • Филиалы, дочерние предприятия, представительства: Филиал в Семипалатинске.

  • Фирмы-конкуренты и фирмы, сотрудничающие с изучаемым предприятием: К конкурентам относятся «Фортуна Тур», «Пирамида тур» (соперничают по шоп-турам в Китай). Сотрудничают с заграничными туроператорами Турции, АОЭ, Китая.

  • Функциональные обязанности сотрудников: Существует Китайский отдел и иностранный отдел (Германия, Турция, АОЭ).


  • Турагентская деятельность предприятия и география маршрутов по отправке туристов: Ориентированы на Китай (основная часть дохода), в меньшей степени Турция, АОЭ, Германия.

  • Деятельность по продвижению туристского продукта (в том числе рекламная деятельность) и изучению рынка: Размещают периодически рекламу по ТВ, радио и в печатных изданиях.

  • Основные туры, обслуживаемые данной фирмой: Шоп-туры в Китай, отдых в Турции, АОЭ, оформление гостевых виз в Германию.


7. Туры, предлагаемые фирмами “Экосистем” и "Рахмановские ключи"


Туристические маршруты, предлагаемые фирмой “Экосистем”

Туристические маршруты делятся на категории: альпинизм (“Высотный пояс Алтая”), горный туризм (“Золотое кольцо Белухи”, “Рахмановское кольцо”, “Озерный”), автотуризм (“Кочевник”), конный (“Голубая жемчужина Востока”, “Рахмановское кольцо”), велотуризм (“Небесный”), рафтинг (“Бухтарминские струи”, “Уба- рафтинг”, “Большой Тургусун”, “Кара - Каба – Кальджир”, “Гремящие струи”, “Ульба- рафтинг”, “Малая Ульба- рафтинг”), научные туры (“Недра Казахстана”, “Географический перекрёсток Евразии”, “Цветные камни Алтая”), рыбалка (“Зайсанская блесна”, “Золотой спиннинг Алтая”, “Удар тайменя”, “Реки и озёра Беловодья”), комбинированные (“Алтайское созвездие”, “Бусидо - путь воина”, “Рудно-Алтайское комби”).

Продолжительность туров в среднем 8-13 дней, стоимость зависит от количества человек в группе и колеблется в пределах от 3900- 24 доллара США.

В аннотации к маршруту, кроме этого, присутствует краткая информация о районе, по которому проложен маршрут, сервис, предлагаемом фирмой, необходимая физическая подготовка, сезон, более подходящий для тура, оптимальная численности группы, рекомендуемое снаряжение, примечание и программа тура. Рассмотрим некоторые туристические маршруты.



Альпинизм и горный туризм

Алтай с его священной двуглавой Белухой, самой высокой вершиной Алтая и Сибири не так популярен среди альпинистов, как Гималаи или Памир. Но здесь можно совершить восхождения от простейших маршрутов до маршрутов высокой категории - 5Б. Все маршруты скально-ледовые. В том числе интереснейший маршрут на Белуху (4506 м) с южной стороны, не доступной ранее для иностранцев.

По суровости и трудности Белуха вряд ли уступит вершинам такого же класса других регионов мира. В этом плане она чем-то схожа с Мак-Кинли. Превышение от нижнего базового лагеря на Катуни до вершины составляет около 3000 м. А по красоте пейзажей с Белушинским массивом вряд ли может состязаться какой-нибудь другой горный узел.

Фирма может предложить восхождение со стороны ледников Геблера и Берельского.

Алтай пользуется огромной популярностью у горных туристов. Здесь маршруты самой различной трудности, протяженности и направленности. В том числе и трансграничные с Россией -

тур "Золотое кольцо Белухи" (Т-1) 14 - 15 дней

тур "Рахмановское кольцо" (Т-2) 13 дней

тур "Озерный" (Т-3) 14 дней

По красоте, разнообразию и экзотичности они являются одними из самых ярких маршрутов на территории СНГ. Не даром этот регион выдвинут ЮНЕСКО в качестве одного из эталонных экорегионов мира.

Основные зоны этих маршрутов - район г. Белухи, Рахмановских Ключей, Алахинского озера (район Катон-Карагайского природного национального парка).

К альпинистскому туру относится маршрут "Высотный полюс Алтая" (А-1) 12 дней.


Сервис:

Для заброски к началу маршрута используются микроавтобусы УАЗ (повышенной проходимости), за дополнительную плату - вертолеты Ми-2 или Ми-8. Для транспортировки снаряжения на маршруте предоставляются въючные лошади. Предусмотрено трехразовое питание, проживание в палатках, за дополнительную плату - в коттеджах курорта "Рахмановские Ключи". Группу сопровождают профессиональные проводники-альпинисты и повар. Туристы обеспечиваются рыболовными принадлежностями (за дополнительную плату), двухместными палатками, теплоизоляционными ковриками. Конные прогулки, экскурсии на моторных и весельных лодках, прием радоновых ванн - за дополнительную плату.

Экскурсионное обслуживание входит в стоимость тура. По желанию клиентов программы путешествий могут быть незначительно изменены.


Тур Озерный.

Тур рассчитан на любителей горных путешествий.

Необходимая физическая подготовка: хорошая.

Сезон: июнь-сентябрь, оптимальный: август.

Продолжительность: общая - 14 дней, треккинга - 10 дней.

Оптимальная численность группы: - 1-12 человек.

Рекомендуемое снаряжение: Рюкзак для треккинга, спальный мешок, дождезащитный костюм, с учетом необходимости ходить по высокой влажной траве и кустам, а также по ручьям и мелководным высокогорным болотцам, одежда для теплой погоды долин и холодной погоды высокогорья и ночевок в палатках (температура может колебаться от -5 до +25С°), ботинки или сапоги для треккинга по горно-лесистой местности, фотоаппаратура во влагонепроницаемой упаковке, репелленты, теплоизоляционный коврик.

ПРИМЕЧАНИЕ: необходима прививка от энцефалита.

АННОТАЦИЯ: За время путешествия Вы увидите незабываемую природу Горного Алтая в окрестностях его высочайшей вершины - Белухи (4506 м). Вы увидите 8 водопадов и десятки горных озер, образующих прекрасное обрамление нашего тура.


Рафтинг

Алтай славится своими реками - безумно красивыми, стремительными, изумрудно-прозрачными, богатыми рыбой - хариусом, ленком, тайменем. Несущимися среди снежных гор, альпийских лугов, кедровой тайги. По берегам много ягоды, грибов, диких животных. Часто встречаются пасеки со знаменитым изысканным алтайским медом.

Среди туров есть и высшей категории трудности - "белая вода", пригодные только для хороших спортсменов, и маршруты попроще, когда можно отправиться в путешествие компанией или всей семьей вместе с детьми. Можно выбрать себе как продолжительные (более 250 км), так и короткие маршруты различной сложности.

С Казахстанской стороны удобна заброска в самые верховья Катуни, Кара-Алахи, Ак-Алахи.

У фирмы разработано около десятка сплавных маршрутов. Вот несколько вариантов туров, от самых простых до сложных.

По Бухтарме - тур "Бухтарминские струи" (R-1) 1-14 дней

По Убе - тур " Уба - рафтинг" (R-2) 10-13 дней

По Тургусуну - тур "Большой Тургусун" (R-3) 9 дней

Связка двух рек - "Кара-Каба и Кальджир (R-4)" 9 дней

По Громотухе - "Гремящие струи" (R-5) 5 дней

По Ульбе - "Ульба-рафтинг"(R-6) 6 дней

По Малой Ульбе - "Малая Ульба-рафтинг" (R-7) 3-8 дней


Сервис:

Для заброски к началу маршрута используются микроавтобусы УАЗ (повышенной проходимости), вьючные лошади, за дополнительную плату - вертолеты Ми-2 или Ми-8. Предусмотрено трехразовое питание. Проживание в палатках, на базе фирмы на озере Маркаколь, на горных пасеках, в охотничьих избушках, за дополнительную плату - в коттеджах санатория "Рахмановские Ключи". Группу сопровождают опытные проводники (спортсмены-инструкторы) и повар. Всем путешественникам выдаются фирменные спасательные жилеты, страховочное снаряжение, каски и весла.

Сплав проходит на 2х местных катамаранах, тримаранах, 6-ти местных рафтах или на каяках (при наличии опыта). Экскурсионное обслуживание входит в стоимость тура. Туристы обеспечиваются рыболовными принадлежностями (за дополнительную плату), двухместными палатками, теплоизоляционными ковриками. Конные прогулки, экскурсии на моторных и весельных лодках, прием радоновых ванн - за дополнительную плату.

По желанию клиентов программы путешествий могут быть незначительно изменены.


Зимний туризм

Для тех, кому надоела городская суета и захотелось побыть наедине с природой, предлагается специально разработанный зимний маршрут по малонаселенным местам горного Алтая - "Лениногорская подкова".

Сервис:

К началу маршрута группа доставляется поездом. Предусмотрено трехразовое горячее питание, проживание в палатках, охотничьих избушках, в бревенчатых коттеджах на базе "Белая Уба". Группу сопровождают профессиональный гид-проводник и повар. Экскурсионное обслуживание входит в стоимость тура. Туристы обеспечиваются двухместными палатками, теплоизоляционными ковриками. Конные прогулки - за дополнительную плату. По желанию клиентов программа путешествия может быть незначительно изменена.


Туры предлагаемые фирмой "Рахмановские ключи"

Фирма предлагает летние туристические маршруты, в основном, с 10 по 20 августа в рамка организуемого ею “Фестиваля Белуха”. Это восхождение на г. Белуху (“Восхождение на г.Белуха с ледника Берельского”,”Восхождение на г.Белуха с ледника Катунского”), треккинги (“Изумрудное кольцо”, “Алтайскими тропами”, “Фестивальный”), автотур (“Кочевник”), велотур (“Алтайскими тропами”), конный маршрут (“Алтайскими тропами”, “Фестивальный”), рыболовные туры (“Реки и озёра Беловодья”, “Золотой спиннинг Алтая”), рафтинг по Катуни. Кроме этого пешеходные тур “По Ивановскому хребту” и “Вниз по Мякотихе”, рафтинг по Убе.

В аннотациях к маршрутам указывается также категория сложности, необходимый уровень физической подготовки для прохождения по маршруту, программу тура и маршрут следования, стоимость (с графами о том, что входит и не входит в стоимость). Рассмотрим некоторые из туров.


Восхождение на г. Белуха


Восхождение на г. Белуха с ледника Катунского

Продолжительность - 11 дней

Категория сложности - 2Б

Рекомендуется людям, прошедшим начальную степень подготовки по альпинизму, горному туризму и имеющим хорошую физическую подготовку.

Стоимость пребывания:

  • для граждан СНГ

с 10.08 по 20.08) 33 у.е.

(с 10.08 по 24.08) 45 у.е.

  • для граждан дальнего зарубежья

(с 10.08 по 20.08) 66 у.е.

(с 10.08 по 24.08) 90 у.е.

В стоимость входит:

  • Оформление пропусков в пограничную зону

  • Транспорт до базового лагеря

  • Питание на маршруте

  • Страховка

  • Гид на маршруте

  • Костровое снаряжение

В стоимость не входит:

  • Оформление визы в Республику Казахстан для иностранных граждан


Треккинги


Треккинг "Изумрудное кольцо"

Продолжительность - 8 дней

Протяженность - 95 км

Бескатегорийный поход, рекомендуется людям, имеющим определенный туристический навык и физическую подготовку. Прохождение 2-х простых ледниковых перевалов.

Стоимость пребывания:

  • для граждан СНГ

(с 13 по 20.08) 24 у.е.

(с 13 по 24.08) 36 у.е.

  • для граждан дальнего зарубежья

(с 13 по 20.08) 48 у.е.

(с 13 по 24.08) 72 у.е.

 

В стоимость входит:

  • Оформление пропусков в пограничную зону

  • Транспорт до базового лагеря

  • Питание на маршруте

  • Страховка

  • Гид на маршруте

  • Костровое снаряжение

В стоимость не входит:

  • Оформление визы в Республику Казахстан для иностранных граждан

  • Прокат палаток, личного и базового снаряжения


Заключение

Таким образом, составив характеристику турфирм города Усть-Каменогорска, можно сделать следующие выводы:

  1. исследуемые фирмы различны по своей структуре. По стажу работы на туристическом рынке можно выделить предприятия, работающие не более 8 лет, до 14 лет и свыше 20 лет. Наиболее активными структурами, развивающие внутренний туризм являются ТОО “Экосистем”, "Рахмановские ключи" и «Изумрудный Алтай».

  2. активный туризм представлен такими видами как горный туризм, рафтинг, авто- и велотуры, альпинизм. Разработаны специальные маршруты различной категории сложности. Стоимость зависит от количества и вида услуг, включенных в турпакет. Cредняя цена 200- 600 долларов США за 7-14 дней.

Возможной перспективой нашей работы может быть сопоставления деятельности зарубежных и отечественных турфирм. Выработки рекомендаций для фирм нашего города, исходя из мирового опыта.

Вложения:
ФайлРазмер файла
Скачать этот файл (Экологич. туризм по ВКО.zip)Экологич. туризм по ВКО.zip28 Kb
 
14.12.2008 15:23